Respuesta corta: antes de firmar con una agencia, el contrato tiene que dejar por escrito cuánto cobran y sobre qué, que la cuenta y el cobro siguen a tu nombre, cuánto dura y cómo te vas, y qué pasa con tu contenido y tus ingresos después de irte. Si algo de eso no está escrito, no está acordado.
Esto es una guía para que sepas qué preguntar. No es asesoría legal: si el contrato es largo o te genera dudas, consúltalo con un abogado de tu país.
Las 10 cláusulas
| # | Cláusula | Qué tiene que decir | Señal de alerta |
|---|---|---|---|
| 1 | Comisión | El porcentaje exacto y si se calcula sobre lo bruto o sobre lo neto | «Se define según el rendimiento» sin número |
| 2 | Qué incluye | Mensajes, promoción, estrategia, protección de contenido | Costos «aparte» sin detalle |
| 3 | Costos extra | Si la publicidad o la producción se descuentan, con aprobación previa | Descuentos sin tu permiso |
| 4 | Acceso a la cuenta | La cuenta, el correo y la contraseña son tuyos | La agencia se queda con el acceso |
| 5 | Cobro | Los pagos de la plataforma llegan a tu cuenta | El dinero pasa primero por la agencia |
| 6 | Duración | Plazo claro; idealmente mes a mes | Años de duración con renovación automática |
| 7 | Salida | Cuánto aviso das (por ejemplo, 30 días) y sin multas | Multas o «indemnizaciones» por irte |
| 8 | Después de irte | Que no cobran nada sobre lo que ganes después | Un porcentaje sobre tus suscriptores para siempre |
| 9 | Contenido | El contenido es tuyo y su uso termina cuando termina el contrato | La agencia se queda con los derechos |
| 10 | Límites | Lo que no vas a hacer, por escrito | «Lo que sea necesario para crecer» |
Tres situaciones típicas
- «Te mandamos el contrato después de empezar.» No empieces sin contrato. Pídelo antes.
- «Es un contrato estándar, fírmalo y listo.» Ningún contrato es estándar. Léelo entero.
- «El porcentaje lo vemos en la llamada.» Pide que lo pongan por escrito antes de seguir.
Cómo pedir cambios
Una agencia seria acepta que pidas cambios razonables. Por ejemplo: pasar a mes a mes, agregar que no cobran después de la salida, o aclarar si la comisión es sobre el neto. Si se niegan a todo, eso también es información.
Si ya firmaste y quieres salir
- Lee la cláusula de salida y respeta el aviso si es razonable.
- Cambia la contraseña y revisa que el correo y el cobro estén a tu nombre.
- Comunica la salida por escrito y guarda la respuesta.
- Si te amenazan o te piden dinero por irte, guarda todo y consulta con un abogado.
Antes de firmar, conviene también verificar que la agencia sea real, comparar su comisión con lo que cobra el mercado y repasar las señales de alerta.
Preguntas frecuentes
¿Es normal que una agencia pida exclusividad? Es común que pidan manejar tu cuenta en exclusiva mientras dura el contrato. Lo que no es razonable es que la exclusividad siga después de irte o que te impida tener otras fuentes de ingreso fuera de la plataforma sin motivo.
¿Cuánto debería durar un contrato con una agencia? Lo más seguro es mes a mes o un plazo corto con salida sin multa. Un contrato de años con renovación automática te deja atada aunque los resultados no lleguen.
¿Un contrato firmado por mensaje o correo vale? Depende de tu país, pero en general un acuerdo por escrito y aceptado por las dos partes tiene valor. Igual pide siempre un documento completo y guarda una copia.
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Fuentes: criterios y base de contratos de OF Agency Ranking (septiembre de 2026); guías de contratos publicadas por agencias de habla hispana; experiencia del equipo. Revisado en octubre de 2026.